image001.png - 家天使

沒想到現在科技的進步,讓看護這個行業變的這麼先進,原以為如果我要找看護大概只能到人力派遣公司找,但沒想到現在有了一個這麼方便的平台,還能讓相關專業人士有更多兼職的機會,這次要介紹的是家天使APP】。

 

剛開始接觸到這個,是因為岳母要到醫院做檢查,身為晚輩的我們,因為臨時沒辦法抽出假來,但又不想長輩一個人就醫,於是想起之前開車時聽到廣播提到家天使,聽說是一個相當快速的媒合平台

這是第二次操作APP了,操作了APP後,我們找到了一個專業的照服員,有陪伴過洗腎、甚至照顧糖尿病截肢病人的經驗,資歷非常資深。

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(左邊是照服員,右邊是我岳母)

岳母一開始還很排斥外人陪同,結果照服員一到現場時相當有耐心且健談,馬上就讓我岳母卸下心房,開始從南聊到北。可能是照服員說話相當溫柔,我好久沒看到她這麼開心了。照服員跟我們說:『長輩非常需要家人或旁人的關心及鼓勵,如果適當的給予支持及肯定,他們會很開心的和我們交流。』

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照服員到了醫院後,任何事情都是照服員協助處理跟接洽,非常細心

不管是醫院的電子化操作,還有動線,照服員都非常清楚

也因為現在科技的進步,越來越多長輩不敢去醫院

 

你可以想像一個鮮少接觸外界的長輩,站在醫院的大門口,不知道怎麼掛號、也不知道可以問誰,那種無助的感覺嗎?甚至走進去醫院感覺就會迷路的深層恐懼感

如果旁邊可以有人在旁陪伴甚至協助,對長輩來說心情肯定放鬆不少。

 

不過醫院內禁止拍攝,所以沒拍太多的照片

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看診完畢後,我們隨即出了醫院

照服員依然貼身的陪伴在岳母身邊,而且還與岳母有說有笑

如果今天是岳母自己來的話,我想今天的行程肯定不會這麼順利了

岳母可能會因為找診間在哪而迷路

可能找不到藥跟不知道如何繳費(很多醫院現在都E化了)…

可能輪到自己看診了也不知道

這些都是有可能發生的。

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上了計程車時,照服員細心程度不輸給我們做人家子女的

手還會放在車頂防止長輩撞到頭,看到這幕我就覺得很慚愧

這一個動作有多少子女真的會做到,

連我自己就好像也沒做過幾次。

 

回到家後還沒結束,因為岳母有點疲憊了

所以照服員趕快去整理了床鋪

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扶了岳母上床休息後

照服員就到廚房準備了水果跟幾道菜

這樣岳母起床後也可以準備開始吃晚餐

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(做晚餐)

 

這邊還是要跟大家解釋一下,

照服員並不是家裡的傭人,他們是一群專業的工作者

只能針對被照顧者的活動範圍以及需求服務

 

意思說她做的任何事只能針對需要被照顧的人

如果是家裡其他成員的大小雜事,

可是不能吩咐他們處理的唷

 

整體介紹完了

要如何操作APP??

以下照著做就可以了

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Android請點我
iOS
請點我

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要使用之前,要先註冊!然後按「開始預約服務」,點選:「建立新預約」

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我們這次選擇的是「彈性服務」,有需要長期的服務可以選「連續服務」的選項

再來是新增服務對象的基本資料

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選擇服務選目「帶長輩去看醫生」,這邊有很多選項可以選,認真選擇才會方便照服員觀看需要什麼服務。

預約資訊都已確認完成後,就可以開始訂單建立了!接下來就是等待照服員的回應

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預約結束後,已經有不少的照服員可以『聊聊』了

這個APP的好處是可以一對多的方式進行挑選

選擇你想認為適合的照服員,每個照服員都會提供她的簡介

透過聊天的方式,再與她進行溝通以及確認。

 

確認了照服員的意願之後(這裡雙方都必須有意願才可以確認接單喔)

告知了當天的服務地址,就直接下單了。

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需要在大概2個小時內要完成付款,超過時間就會自動取消訂單,這個地方要特別注意哦!

 

也可以選擇ATM、便利超商代碼以及信用卡,這邊是選擇信用卡付款。

 

總結:

總體來說「家天使APP打破了傳統的思維,看護(照服員)是一個專業且需要被尊重的行業,然而其實只要簡單的操作,就可以配對成功,對於早期看護隨便亂派一個不知道的人來,家天使讓人放心許多,如果有長期或短期的需求,建議都可以使用家天使,專業的程度讓人稱奇。

【相關資訊】
家天使
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